TeamWork İş Takip Yazılım kullanımına geçerken, danışmanlığımız altında şirketinizdeki bütün standart işler, bu işlerin standart süreleri ve bu işleri yapacak iş grupları (bölümler) ve bilgilendirilecekler tanımlanır.
Herhangi bir yönetici veya çalışan bir iş arkadaşına görev vereceği zaman yeni yapılacak iş kaydı açar ve standart işlerden birini seçer (veya yeni iş girer). İş süresini, önceliğini, iş tanımında belirtilenden farklı ise yapacak kişiyi ve varsa ilgili müşteri ve projeyi seçer.
Yapılacak iş kaydedildiği zaman artık o iş TeamWork yazılımının sorumluluğuna girmiştir. Görev veren işi unutsa bile sistem iş yapılana kadar işi takip eder.
Görevliye ve ilgili kişilere (bölüm müdürüne, proje sorumlusuna, müşteri temsilcisine vs) otomatik mailler gönderilir. İş durum değişiklik raporları ve işin sonuç raporu e-posta ile ilgililere dağıtılır. İşin bitmesine bir süre kala ve işin geciktiği her gün görevliye hatırlatma e-postaları gönderilir. Ayrıca yazılım ana menü sayfasında kullanıcının üzerindeki işler ve başkalarına atadığı işler gösterilir.
İlişkili yan işler, alt işler, tekrarlayan işler vb kolayca tanımlanır ve beraberce takip edilir.
Çeşitli raporlarla açık ve kapalı işler izlenir; Kimin veya hangi bölümün üzerinde daha çok iş var, kimler işi süresinde bitirmiş, müşterilerle ilgili ne işler yapılmış, hedef tarih ve kritik tarihe göre sıralı işler vb…
İş takip yazılımı sonrası iş yapış şeklinizde ve iç haberleşmelerde düzen sağlanır, yöneticilerin ve personelin verimliliği artar, unutulmayan işlerden dolayı müşteri ve gelir kayıpları önlenir.
